{"id":121,"date":"2024-10-11T20:02:56","date_gmt":"2024-10-11T20:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/aab101.dk\/test\/?page_id=121"},"modified":"2024-11-13T12:17:22","modified_gmt":"2024-11-13T12:17:22","slug":"husordensregler","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/?page_id=121","title":{"rendered":"Husordensregler"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Her finder nu husordensreglerne for afdeling 101:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beboerklager<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vil du indgive en klage over en beboer, s\u00e5 foreg\u00e5r processen s\u00e5ledes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identific\u00e9r problemet<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e6r sikker p\u00e5, at der er tale om et reelt brud p\u00e5 boligreglementet, husordenen eller loven (f.eks. st\u00f8jgener, misligholdelse af f\u00e6llesarealer, ulovlige aktiviteter, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dokumentation af problemet<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Not\u00e9r detaljer som datoer, tidspunkter og en pr\u00e6cis beskrivelse af h\u00e6ndelserne.<\/li>\n\n\n\n<li>Hvis muligt, tag billeder eller videoer af overtr\u00e6delserne (f.eks. rod p\u00e5 f\u00e6llesarealer, skrald ved containere, m.m.).<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00e5 eventuelt st\u00f8tte fra andre beboere, der ogs\u00e5 har oplevet problemet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunik\u00e9r direkte med beboeren<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00f8r du indsender en formel klage, overvej at tale med den p\u00e5g\u00e6ldende beboer. Nogle gange kan problemet l\u00f8ses via en venlig samtale<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e6r h\u00f8flig og klar i din kommunikation, og g\u00f8r beboeren opm\u00e6rksom p\u00e5 problemet.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Udarbejd en skriftlig klage (fysisk eller digitalt)<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hvis problemet forts\u00e6tter, skal du indgive en formel skriftlig klage. F\u00f8lgende information b\u00f8r inkluderes:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dit navn, adresse og kontaktoplysninger.<\/li>\n\n\n\n<li>Dato og klokkesl\u00e6t for h\u00e6ndelserne.<\/li>\n\n\n\n<li>En beskrivelse af problemet, inklusive hvordan det p\u00e5virker dig og andre beboere.<\/li>\n\n\n\n<li>Eventuel dokumentation vedlagt.<\/li>\n\n\n\n<li>Tidligere fors\u00f8g p\u00e5 at l\u00f8se problemet direkte med beboeren.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Som en hj\u00e6lp, s\u00e5 kan man g\u00f8re brug af f\u00f8lgende blanket: <a href=\"https:\/\/aab.dk\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Husorden_Klage_fra_beboer_blanket1.pdf\">Beboerklage<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indsend klagen til relevante instanser<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indsend klagen til boligforeningens kontordministration.<\/li>\n\n\n\n<li>Ovenst\u00e5ende kan ske ved:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fysisk fremm\u00f8de ved kontorets \u00e5bningstider for fysisk henvendelse.<\/li>\n\n\n\n<li>Fysisk brev i kontorets postkasse.<\/li>\n\n\n\n<li>Digital henvendelse til kontoradministrationen p\u00e5: <a href=\"aab101@aab.dk\">aab101@aab.dk<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00f8lg boligforeningens procedure for indgivelse af klager. Nogle foreninger har specifikke formularer, der skal udfyldes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vent p\u00e5 svar<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Den ansvarlige instans vil unders\u00f8ge klagen og tage kontakt til den klagede beboer.<\/li>\n\n\n\n<li>Du vil modtage en opdatering om sagen og eventuelle tiltag, der tr\u00e6ffes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opf\u00f8lgning<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hvis problemet ikke bliver l\u00f8st, kan du anmode om en yderligere opf\u00f8lgning eller indsende en ny klage.<\/li>\n\n\n\n<li>I alvorlige tilf\u00e6lde kan boligforeningen overveje sanktioner, s\u00e5som advarsler eller i sidste ende opsigelse af lejem\u00e5let for den klagede beboer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denne procesbeskrivelse sikrer, at klagen h\u00e5ndteres p\u00e5 en struktureret og retf\u00e6rdig m\u00e5de.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Her finder nu husordensreglerne for afdeling 101: Beboerklager Vil du indgive en klage over en beboer, s\u00e5 foreg\u00e5r processen s\u00e5ledes: Denne procesbeskrivelse sikrer, at klagen h\u00e5ndteres p\u00e5 en struktureret og retf\u00e6rdig m\u00e5de.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inspiro_hide_title":false,"footnotes":""},"class_list":["post-121","page","type-page","status-publish","hentry"],"featured_media_urls":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/121","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=121"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/121\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":393,"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/121\/revisions\/393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging2.aab101.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=121"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}